Kartımdan İzinsiz Sürekli Kesilen Ücretler Ve İptal Talebi

CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturmak için işlem yaptığım halde, herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı durumda kart bilgilerim sisteme kaydedilerek Eylül 2025’ten bu yana her ay kartımdan 299,99 TL abonelik ücreti çekilmektedir. Bu durumu tesadüfen ekstreme bakarken fark ettim ve o tarihten bu yana hem hesabıma hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, hesabıma da giriş yapamıyorum.

CV Maker üzerinden oluşturduğum bu üyeliğin devam etmesini istemiyorum. Üyeliğimin ve otomatik yenilemenin derhal iptal edilmesini, bundan sonra kartımdan abonelik ücreti çekilmemesini talep ediyorum. Ayrıca Eylül 2025’ten bu yana kartımdan tahsil edilen tüm abonelik ödemelerinin incelenerek ödeme yaptığım karta toplu şekilde iade edilmesini istiyorum.

İptal işleminin tamamlandığına dair yazılı onayın ve iade talebime ilişkin yanıtın tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. İadenin reddedilmesi durumunda gerekçesinin yazılı olarak ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Üyeliğe kayıtlı e-posta adresim: h************@gmail.com.