İzinsiz CV Maker Üyeliği Ve Tekrarlayan Ücret Çekimleri

CV Maker üzerinden ücretsiz CV hazırlamak için siteyi kullandım, hiçbir şekilde ücretli üyelik başlatmadım, aboneliğe onay vermedim ve ücretli bir içerik satın almadım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak para çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Son 3 aydır her ay 339 TL olarak başlayan, sonrasında 350 TL’ye çıkan tutarlar “Epos maker CV Maker” adı altında kartımdan çekiliyor.

Sisteme giriş yapmak istediğimde kullandığım e‑posta adresiyle kaydımın olmadığına dair bir ibare çıkıyor, yani ortada görünür bir üyeliğim dahi yok. Buna rağmen kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmiyorum ve hiçbir onayım olmadan aylardır çekim yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Geçen ay bankama itirazda bulundum, kartıma iptal getirileceği söylendiği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım; ancak bu durum asıl sorumlu olan siteyi aklamıyor. Hem izinsiz ve habersiz olarak her ay para çekilmesi hem de site tarafına e‑posta ile ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil. Karşımda muhatap bulamıyorum.

Benden hiçbir onay alınmadan başlatılan bu kesintilerin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar kartımdan “Epos maker CV Maker” adıyla çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iznim olmadan kart bilgilerimin nasıl alındığı ve hangi gerekçeyle abonelik başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.