İzin Almadan Abonelik Ücreti Ve Haksız Borçlandırma

2025 Aralık ayı sonu ile 2026 Ocak ayı başı arasında CV Maker üzerinden basit bir CV hazırladım. Bu CV’yi indirebilmek için tek seferlik olduğunu düşünerek yaklaşık 19–35 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan bir aylık abonelik sözleşmesine de dahil edildiğimi, aylar sonra gelen e-postalardan öğrendim. Site, beni 3 Ocak 2026 tarihinde abone yaptığını iddia ediyor.

Sözde 7 gün içinde iptal etmediğim gerekçesiyle, hiç kullanmadığım bir hizmet için yaklaşık 5 aylık, toplamda 1.356 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Ödemeyi çekmek için kullandıkları kart sanal kart olduğundan tahsilat yapamamışlar ve bu durumu bana 1 Mayıs 2026 tarihinde gönderdikleri e-posta ile bildirdiler. Bu e-posta sonrasında kendilerinden detaylı bilgi ve belge talep etmeme rağmen, sadece “Sayın ilgili, e-postanız için teşekkürler. Hâlâ bekleyen ödemeniz var. Aşağıdaki linkten ödeme yapabilirsiniz.” şeklinde otomatik, saygısız ve hiçbir açıklama içermeyen yanıtlar aldım.

CV Maker’a, bir kereye mahsus hazırladığım CV’yi indirmek için zaten ödeme yapmışken, bilerek ve isteyerek aylık abonelik satın almak gibi bir talebim olmadı. Kullanmadığım ve haberdar bile olmadığım bir hizmet için borç çıkarılmasını dürüst ve şeffaf bir ticari anlayışla bağdaştıramıyorum. Tüm bu işlemler, CV Maker hesabıma kayıtlı Dr..e********@gmail.com adresi üzerinden yapılmıştır.

CV Maker’dan, kullanmadığım bu abonelikle ilgili çıkarılan tüm borçların tamamen iptal edilmesini ve hesabıma bağlı hiçbir ek ücret talebinde bulunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür abonelik koşullarının kullanıcılara açık, anlaşılır ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde sunulmasını ve benzer mağduriyetler yaşamış olabilecek kullanıcılar için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.