İptal Edilen Üyelik İçin Oluşturulan Bekleyen Ödeme Kabul Edilemez

CV Maker hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi ve ödeme planımı iptal etmeme rağmen bugün hesabıma girdiğimde sistemde tarafıma ait bir “bekleyen ödeme” oluşturulduğunu gördüm. Hizmeti şu an kullanmıyorum ve herhangi bir aboneliğin devam etmesini ya da adıma yeniden bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Eğer hizmeti tekrar kullanmak isteseydim, kendim giriş yapar, ödemesini yapar ve aboneliği yeniden aktif hale getirirdim. Benim açık onayım olmadan, iptal ettiğim bir üyelik için sistemde bekleyen ödeme oluşturulmasını doğru bulmuyorum.

Şu an için kartımdan ya da hesabımdan tahsil edilmiş bir ücret yok, ödeme sadece “bekleyen ödeme” olarak görünüyor. Herhangi bir ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Oluşturulan bekleyen ödemenin derhal iptal edilmesini ve hesabımla ilişkilendirilen tüm abonelik ve ödeme kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Aksi durumda, tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

İsim: K*** A*******
E-posta: k************@gmail.com