İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Ödeme Talebi

Daha önce CVmaker üzerinden tek seferlik CV oluşturmak amacıyla hizmet aldım ve bu işlem sonrasında üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. O dönemde sistemde kayıtlı olan kredi kartım da iptal edildiği için, ilerleyen aylardaki tahsilat girişimleri zaten gerçekleşmedi. Buna rağmen Ocak 2026 ile Mayıs 2026 tarihleri arasında, hesabımın aktif olmadığı ve hizmet almadığım bir dönem için toplam 1.499,95 TL tutarında ödeme talep edildi.

Temmuz ayında yeniden CV hazırlamak istediğim için hesabımı kendim tekrar aktif ettim ve bu kullanım için alınan ücreti de ödedim. Ancak buna rağmen, özellikle Ocak 2026 – Mayıs 2026 arasındaki hizmet almadığım döneme ait haksız ödeme talepleri devam etti. Bu dönemde ne hesabımı aktif kullandım ne de tarafıma herhangi bir hizmet sunuldu.

CVmaker hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden defalarca destek ekibine ulaşarak öncelikle üyeliğimin iptal edilmesini, ardından da hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Hesabımın ilgili dönemde aktif olmadığını gösteren video kaydını da paylaşmama rağmen, sorunum incelenmeden sürekli aynı içerikte otomatik ödeme talebi e‑postaları gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ocak 2026 – Mayıs 2026 dönemine ilişkin haksız ödeme talebinin derhal iptal edilmesini, hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.