İptal Edilen Hizmet Sonrası İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler Ve Hesaba Erişim Sorunu

Ocak ayında CV Maker isimli siteden sadece bir kereliğine hizmet satın almak için ödeme yaptım, ardından aboneliğimi iptal ettim ve işlem bu şekilde kapanmıştı. Buna rağmen hesabımdan aylardır düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim.

Banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 12 Nisan, 3 Mayıs, 3 Haziran ve en son 3 Temmuz tarihlerinde 339 TL tutarında ödemeler çekildiğini gördüm. Bu ödemeler benim bilgim ve onayım dışında, haberim olmadan gerçekleşmiş. Ayrıca şu anda bana ait olduğunu bildiğim tüm e-posta adreslerimle siteye girmeye çalışmama rağmen, hiçbir e-postam sistemde kayıtlı görünmüyor, hesabıma erişemiyorum. Sitede e-postam kayıtlı görünmezken kartımdan nasıl düzenli olarak para çekilebildiğini de anlayamıyorum.

Daha önce hizmeti aldıktan sonra iade talebinde bulunmuş ve iademi de almıştım. Buna rağmen sonrasında tekrar ve düzenli şekilde ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. CV Maker’dan talebim; 12 Nisan’dan itibaren iznim dışında ve bilgim olmadan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesi ve kartımdan yapılan bu düzenli tahsilatın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir.