to read complaints and reviews, or file yours.200.000 TL Ödedim, Güneş Paneli Verimi Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Ocak ayında Mardin Kızıltepe’de CV Enerji’nin bayisi olan Azunlar Enerji aracılığıyla 9 panelden oluşan, 5 KW gücünde bir güneş paneli sistemi için 200.000 TL ödedim. Buna rağmen kurulan sistemden beklediğim verimi alamadım ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Sorunları yaşadığım dönemde hem sistemi yaptırdığım bayiyi hem de sistemi bana öneren kişiyi aradım. Buna karşılık bayi, öneren kişiyi devreye sokarak benden şikayetimi geri almamı istemiş. Şirket adına beni arayan yetkili bayan da çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi, somut bir adım atılmadı. Daha önce sistemin düzeltilmesini veya para iadesini talep etmeme rağmen, ne sistemde iyileştirme yapıldı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Bu saatten sonra firmadan bir beklentim kalmadı.
CV Enerji’yi köklü, ilkeli ve hizmete duyarlı bir firma olarak düşünüyordum; ancak yaşadıklarım sonrasında çözüm odaklı olmadığını, bayilik konusunda da işi gerçekten ehline değil, daha çok para odaklı kararlar vererek sunduğunu gördüm. Mardin Kızıltepe Azunlar Enerji bayisine ödediğim parayı helal etmiyorum ve CV Enerji’nin bu süreçteki tutumunu kınıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Mardin Kızıltepe'de CV Enerji bayisi Azunlar Enerji aracılığıyla 9 panellik sistem için 200.000 TL ödedim, sistem verimli çalışmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bayi ve öneren kişiyle iletişime geçtim, ancak kimse benimle iletişime geçmedi, özür diledi bile. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni son derece üzgün ve mağdur bıraktı.
