to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Çukurova Spor’dan Polo marka bir sneaker bot siparişi verdim (Sipariş No: 4779373958). Ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği anda firma tarafından geri çekildiğini öğrendim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 5 gündür ürünümün gelmesini bekliyorum. Tesadüfen kargo şirketini aradığımda bu durumu öğrenebildim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat belirtilen telefon numarası kullanılmıyor, başka bir numara bulduğumda da o numara geçersiz çıktı. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum ve mağdur edildim. Ödememi 1.106,93 TL olarak yaptım, siparişime ait fatura ve belgeler elimde mevcut.
Ürünümün en kısa sürede İstanbul Ataşehir adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Çukurovaspor satıcısından Hepsiburada aracılığı ile Polaris marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 16.03.2025 tarihinde aldım. Tam olarak 10 gün geçti. Ürünün kargoya verilip verilmediği bile belirsiz kaç gündür. Hiçbir açıklama da yok. Belli ki stok bitmesine rağmen satış yapmışlar. Ama yaptıkları ...
Hepsiburada üzerinden Rekor Sport satıcısından Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak gelen ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade ettim. İade koşullarını tamamen sağladığım halde, satıcı "farklı ürün" diyerek iadeyi kabul etmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim...
3 iş günü içinde kargolama yapılırken 6 gün geçti. Daha siparişimi onaylayan bir mağaza yok! N11 firmasının 15 yıldır müşterisiyim. Düzenli siparişlerim olur N11 üzerinden ama bu tarz durumu ilk defa yaşıyorum. Daha da dönüş yok, ilgilenen yok! Ödeme peşin hesabımdan çekildi, param kullanılıyor. Az ...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TNJ Sport satıcısından Puma MAPF1 AMG 30791602 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. 24 Eylül’de elime ulaşan paketten ise farklı bir model olan Puma MAPF1 AMG Maço SL 30785602 kodlu ayakkabı çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...
7 Nisan'da Giyspor sitesinden vermiş olduğum ayakkabı siparişi hâlâ gelmedi. Daha önce de ayakkabı aldığım için sorun yaşanacağını düşünmemiştim. Tedarik yok, ne zaman olacağı belirsiz dediler. Bu şekilde 2 hafta geçti ve artık beklemek istemediğimi, ücret iadesi talep ettiğimi söyledim. İadelerin c...
Yorumlar