Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A La Carte Rezervasyonunda Sürekli Engeller Ve İlgisizlik

profile
07 Ekim 2025 11:40
723

Antalya Side’de bulunan Crystal Admiral Resort’ta bugün a la carte restoran rezervasyonu yapmak istedim. Ancak personelin ilgisizliğiyle karşılaştım ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yağmur yağdığı için Türk Günü’nün iptal edildiğini ve günlük rezervasyona geçildiğini söylediler. Üç gündür a la carte rezervasyonu yaptıramıyorum, sürekli çok yoğun olduklarını belirtiyorlar. Oda numaram 3040. Geçen sene böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yıl ise ödediğim ücrete rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun çözülmesini ve a la carte hizmetinden faydalanmak istiyorum.

08 Ekim 2025 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
08 Ekim 2025 22:09

Crystal Admiral Crispy çocuk oyun alanında iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Oyun alanı normalde saat 22.00'de kapanması gerekirken, personel alanı saat 21.30'da kapatmaya çalışıyor ve "dağılmış" diyerek çocukları dışarı çıkarmaya zorluyor. Konuyla ilgili personelle görüştüğümde ise, "yetkim var" şeklinde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem çocuklarım hem de diğer aileler için mağduriyet yaratıyor. Benim beklentim, oyun alanının ilan edilen kapanış saatine kadar açık tutulması ve kuralların herkes için eşit şekilde uygulanmasıdır. Oda numaram: 3040. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Crystal Admiral Resort'ta Oda Tesliminde Yaşanan Sorunlar

profile
25 Eylül 2024 15:35
2.429

profile
05 Eylül 2024 11:12
4.592

Crystal Hotels Alacarte Restoran Kullanamama Durumumuz!

profile
13 Haziran 2024 09:50
2.794
Benzer Şikayet Yaz