to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Hotels Alacarte Restoran Kullanamama Durumumuz!
Crystal Admiral Hotels'e 09.06.2024 tarihinde giriş yaptık. Girişte veya olağan süreçte görevliler bize alacarte restorandan 1 sefer faydalanabileceğimizden bahsetmedi. Biz kendi imkanlarımızla öğrendik böyle bir hakkımız olduğunu. 12.06.2024 tarihinde (dün) bu hakkımızı kullanmak istediğimizi söyledik ama sabah 8'de gelmeniz gerekiyor sistem kapalı göremiyoruz dediler, tamam dedik. Bugün (13.06.2024) toplam 4 alacarte restoranın da tamamı dolu ve bizi alamıyorlarmış. Bize giriş yaparken böyle bir hizmet olduğunu söylemedikleri için biz bu hakkımızı kullanamadık. 3 aileyiz ve bu akşam son akşamımız çok büyük hayal kırıklığı yaşadık keşke hiç bilmeseydik alacarte restoran hakkımız olduğunu. Ki biz ana restorana giderken alacarte restoranın önünden geçiyoruz her gün ve boş yerler olduğunu kendi gözümüzle görüyoruz hem girerken hem çıkarken. Umarız bugün sona ermeden bu konuya bir çözüm getirilir.
Değerli Misafirimiz, Otelimizi aradım ve dün akşam sorunun çözümlendiği bilgisini aldım. Sizin adınıza sevindim. Umarım bu minik sorun, gelecekte Crystal otellerimizde yapacağınız tatiller için bir engel yaratmaz. Tekrar bir araya gelmeyi ve size iyi bir ev sahipliği yapmayı dileriz. Teşekkürler
