Cryptacelsis Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

9 Eylül’de Crypta Celsis internet sitesi üzerinden 2.300 TL tutarında “début Hoodie” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladım. Sipariş numaram 1893. Aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen numara kullanılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Mail atarak durumu sordum, dönüş yapılmadı. Hem marka sahibine hem de kendi sayfalarına mesaj gönderdim ancak hiçbirinden yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal/iade ile ilgili bir işlem yapılıyor.

Öncelikli olarak sipariş verdiğim “début Hoodie” nin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer herhangi bir sebeple ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.300 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.