Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Cryline Case firmasının kendi web sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde iPhone 13 portal tamperli Glossy Case ürünü için CL10315 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10–11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hem e‑posta yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı, destek verilmedi. 485 TL tutarındaki ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.

Sipariş verdiğim iPhone 13 portal tamperli Glossy Case ürününün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.