Crown CMMK02 Cihazında Sürekli Ses Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

Crown cmmk02 interkom cihazımı yaklaşık 5–6 aydır kullandığım süre boyunca ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Kaskı takıp kafamı sağa sola çevirdiğimde ses sürekli gidip geliyor, kablolarla oynadığımda ancak tekrar geliyor. Sürüş esnasında hem güvenliği hem de iletişimi etkileyen bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.

Bu sorun için ürünü en az 5 kez kargo ile teknik servise gönderdim ancak her seferinde “yapılmadan” geri gönderildi ve sorun hiç düzelmedi. Son olarak da yaklaşık 1 ay önce tekrar göndermeme rağmen yine aynı şekilde çözülmeden elime ulaştı. WhatsApp yazışmaları ve görüntüleriyle de durumu defalarca ilettim ama buna rağmen müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ben bu cihazın ses sorununun artık kalıcı ve düzgün bir şekilde onarılmasını istiyorum. Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen bu arızanın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, gerçekten test edilerek tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.