Crown Time Kararan Ürün İçin Hesabımı Engelledi

Crown Time isimli Instagram sayfasından 6 Mayıs’ta taşlı bir bileklik satın aldım. Ürünü satarken özellikle “kararmaz, paslanmaz” şeklinde ifade ettiler. Bileklik 11 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca birkaç gün kullanmama rağmen 15 Mayıs itibarıyla üründe belirgin kararmalar oluştu.

Sorunu firmaya iletmek için kendilerine ürünün kararmış halini gösteren bir video gönderdim. Sorunu ilettikten hemen sonra ise Instagram üzerinden hesabımı engellediler ve şu an hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması ve şikayetimi ilettiğim anda iletişimin engellenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu firma hakkında tüketicilerin dikkatli olması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.