Crown Micro Raptor Kulaklık Ve Noyan Mekanik Klavyede Kalite Ve Dayanıklılık Sorunları

Crown Micro’dan şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Bunlardan ilki cmgh-122 raptor kulaklık, diğeri ise noyan Mekanik cmgk-09 klavye oldu. Marka olarak destek süreçlerinden genel anlamda memnun olsam da, ürün kalitesi aynı seviyede değil ve bu durumun özellikle incelenmesini istiyorum.

12.02.2023'de aldığım cmgh-122 raptor kulaklığı yaklaşık 1 yıl kadar kullanabildim. Kulaklığın ses açma–kısma tekerleği bozuldu ve iki taraftan da düzgün ses alabilmek için kablolu kulaklıklarda olduğu gibi sürekli ayar yapmak zorunda kalmaya başladım. Ses kalitesi çok düşük, “gaming” ürünü olarak satılmasına rağmen ses o kadar kısık ve boğuk ki oyunlarda ses kasmak neredeyse imkansız hale geldi. Nota çıkarmak gerektiğinde kulaklık yerine monitör hoparlörüne geçmek zorunda kalıyorum çünkü kulaklıktaki sesler anlaşılmayacak kadar kötü. Ayrıca kulaklığın sünger kısmındaki deri kısa sürede tamamen parçalandı.

03.03.2023'de Wobo.com.tr üzerinden aldığım noyan Mekanik cmgk-09 klavyede ise sürekli tekrar eden temassızlık sorunları yaşıyorum. Klavyeyi defalarca temizledim, hatta garanti kapsamında teknik servise gönderdim; büyük ihtimalle yalnızca temizlenip geri gönderildi. Buna rağmen özellikle “r”, “y” ve birkaç tuş zaman zaman algılanmıyor, aynı harfin yazılması için defalarca basmak gerekiyor. Yazı yazarken ciddi şekilde zorlanıyorum, şifre girerken de aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Space tuşu bazen hiç basmıyor, bazen de tek basışta iki kere boşluk bırakıyor.

Klavye sorunları hâlâ devam ediyor ve ürünü kullanabilmek için düzenli olarak bakım yapmak zorunda kalıyorum. Daha bir hafta önce tekrar temizledim, crc Contact Cleaner kullanıyorum; ürünü sıktıktan sonra klavye en fazla üç gün düzgün çalışıyor, sonrasında aynı temassızlık problemleri tekrar başlıyor. 13 yıllık eski klavyemde bile böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu klavyede sürekli aynı problemlerle uğraşıyorum.

Crown Micro’nun destek tarafı güçlü olsa da, özellikle cmgh-122 raptor kulaklık ve noyan Mekanik cmgk-09 klavyede yaşadığım bu kalite ve dayanıklılık sorunlarının firma tarafından dikkate alınmasını, ürünlerin detaylı biçimde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.