to read complaints and reviews, or file yours. 
Crown Micro’dan şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Bunlardan ilki cmgh-122 raptor kulaklık, diğeri ise noyan Mekanik cmgk-09 klavye oldu. Marka olarak destek süreçlerinden genel anlamda memnun olsam da, ürün kalitesi aynı seviyede değil ve bu durumun özellikle incelenmesini istiyorum.
12.02.2023'de aldığım cmgh-122 raptor kulaklığı yaklaşık 1 yıl kadar kullanabildim. Kulaklığın ses açma–kısma tekerleği bozuldu ve iki taraftan da düzgün ses alabilmek için kablolu kulaklıklarda olduğu gibi sürekli ayar yapmak zorunda kalmaya başladım. Ses kalitesi çok düşük, “gaming” ürünü olarak satılmasına rağmen ses o kadar kısık ve boğuk ki oyunlarda ses kasmak neredeyse imkansız hale geldi. Nota çıkarmak gerektiğinde kulaklık yerine monitör hoparlörüne geçmek zorunda kalıyorum çünkü kulaklıktaki sesler anlaşılmayacak kadar kötü. Ayrıca kulaklığın sünger kısmındaki deri kısa sürede tamamen parçalandı.
03.03.2023'de Wobo.com.tr üzerinden aldığım noyan Mekanik cmgk-09 klavyede ise sürekli tekrar eden temassızlık sorunları yaşıyorum. Klavyeyi defalarca temizledim, hatta garanti kapsamında teknik servise gönderdim; büyük ihtimalle yalnızca temizlenip geri gönderildi. Buna rağmen özellikle “r”, “y” ve birkaç tuş zaman zaman algılanmıyor, aynı harfin yazılması için defalarca basmak gerekiyor. Yazı yazarken ciddi şekilde zorlanıyorum, şifre girerken de aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Space tuşu bazen hiç basmıyor, bazen de tek basışta iki kere boşluk bırakıyor.
Klavye sorunları hâlâ devam ediyor ve ürünü kullanabilmek için düzenli olarak bakım yapmak zorunda kalıyorum. Daha bir hafta önce tekrar temizledim, crc Contact Cleaner kullanıyorum; ürünü sıktıktan sonra klavye en fazla üç gün düzgün çalışıyor, sonrasında aynı temassızlık problemleri tekrar başlıyor. 13 yıllık eski klavyemde bile böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu klavyede sürekli aynı problemlerle uğraşıyorum.
Crown Micro’nun destek tarafı güçlü olsa da, özellikle cmgh-122 raptor kulaklık ve noyan Mekanik cmgk-09 klavyede yaşadığım bu kalite ve dayanıklılık sorunlarının firma tarafından dikkate alınmasını, ürünlerin detaylı biçimde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Crown CMMK-01 kask İntercom'u aldım. Öncelikle bu İntercom'un üst tuşu basmamaya başladı. Hadi dedim, olabilir, öyle biraz kullanayım. Bir süre sonra tek kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Kablonun interkom girişi olan yeri sağa sola oynattım, hadi kulaklıkla oldu. Bir süre sonra bu sefer mikrofonda...
Wraith teknik servisine üç kere ürün gönderdim. Gönderdiğim üç ürün de, bir hafta içinde gönderdiğim problemleri tekrar etti. Vgn Dragonfly F1 Pro: Teker kendi kendine yukarı-aşağı hareket ediyordu, enkoder değişiminden başka çözümü yoktu. Enkoder'ın değiştirilmesini rica ettim. Değiştirildiği söyl...
Kasım 2024'te Wraith Esport'tan aldığım kulaklık, aldıktan bir ay sonra ses gelmeme gibi sorun çıkarttı. Destek ekibine yazdığımda bana bir mail adresi iletildi. Buradan sadece kargo kodu iletildi ve Ocak ayının 14'ünde ürünü kargoya verdim. Bir müddet dönüş yapılmayınca tekrar yazdım ve ürünün dest...
Cmmk-06 kullanıcısıyım ve kurye olarak çalışıyorum. Aldığımda memnun kaldığımdan dolayı diğer kurye arkadaşlarımda satın almıştı fakat bir kaçımızda kablolar ile ilgili sıkıntı yaşadık. Cmmk-08 kullanan arkadaşım sitelerindeki numara ile konuştuğunda yeni kulaklık yolladılar. Sorun olan yer üçümüzde...
Yorumlar