Crocs Terlikleri Güneşe Dayanıksız, Büzülüp Deforme Olup Kullanılamaz Hale Geldi

Kayınpederim için büyük bir güvenle, orijinal olduklarından emin olarak satın aldığımız iki çift Crocs terlikten biri Crocs Bayaband, diğeri Crocs Band modelidir. Normal yaz sıcaklarında güneşe maruz kaldıkları için her iki çift terlik de büzüşüp küçülmüş, şekilleri bozulmuş ve ciddi şekilde deforme olmuştur. Şu an her iki terlik de orijinal boyutlarından çok uzaklaştığı için ayağa olmamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır.

Yazlık ve dış mekan kullanımıyla özdeşleşmiş, dünya çapında bilinen ve yüksek fiyatlarla satılan bir markanın en temel doğa unsuru olan güneş ışığına karşı bu kadar dayanıksız olması ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Üstelik bu sorun, farklı zamanlarda satın alınan iki ayrı çiftte de aynı şekilde yaşanmıştır. Bu durumun tekil bir kullanıcı hatasından değil, ürün malzemesinin güneşe karşı kronik bir dayanıksızlığından kaynaklandığını düşündürmektedir. Sıradan ve çok daha ucuz terliklerde dahi güneşte bu derece büzülme ve deformasyon yaşanmazken, Crocs gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu kesinlikle beklemiyorduk.

Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, her iki ürünün de orijinal yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Crocs Türkiye yetkililerinin konuya hassasiyetle yaklaşıp ürünleri inceleyerek en kısa sürede tatmin edici bir çözüm üretmesini rica ediyorum.