Creavit Klozet Kapağının Menteşelerinde Paslanma Ve Kırılma, Yeni Parça Talebi

Yaklaşık 7 yıl önce Creavit marka yavaş kapanan klozet kapağı taktırdım. Yaklaşık 1 ay önce kapaktaki menteşelerde kırılma ve aşınma meydana geldi, gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi menteşeler paslanmış durumda ve şu anda klozet kapağını hiç kullanamıyorum.

Ürünün menteşe kalitesinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kapak için uyumlu menteşe veya yeni kapak ürününün nerede satıldığını, hangi bayi ya da kanal üzerinden temin edebileceğimi açık şekilde öğrenmek istiyorum. Ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için beni doğru yönlendirmenizi ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.