Creative Touch Productions Siparişimde Yer Alan İçerik İle Teslim Edilen Ürün Kesinlikle Uyuşmuyor!

Ömer

05 Nisan 21:13

Creative Touch Productions isimli internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak eksik ve yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan içerik ile teslim edilen ürün kesinlikle uyuşmuyor.

Eksik ve hatalı gönderimin düzeltilmesi için firmaya defalarca ulaştım, geri dönüş yapılması için mesaj attım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne eksik ürünler gönderildi ne de yanlış gönderilenlerin düzeltilmesi için bir adım atıldı. Bu süreçte tamamen görmezden gelinmem sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin derhal doğru şekilde tamamlanmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim yaklaşık 3.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Nisan 02:38

30/03 tarihinde creativetouchs.com üzerinden video reklam ürünü almak için iletişime geçtim ve bana verilen IBAN olan TR56 0006 2001 6770 0006 6543 55 numaralı hesaba, hesap sahibi Yasin Aktaş adına EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen talep ettiğim hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir hizmet sunulmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca, yaklaşık 100’e yakın mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme alındı bilgisi verildi ne de işin başlayacağına dair net bir açıklama yapıldı. Hem hizmeti alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ödeme yaptığım halde hiçbir hizmet sunulmadığı ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadığı için, 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Creative

09 Nisan 21:41

Merhaba, kampanyamız dahilinde yararlandığınız proje için, sizlere sunulan bir revize hakkı olmamasına rağmen proje teslimi sonrasında oldukça fazla görsel iletip 2 bir video talep etmişsiniz ilettiğiniz görseller üzerinden. Kampanyalı içerik fiyatımızdan destek sağlanmış, örnek sunulan videolar gibi içerik ortaya çıkmış, ilk proje esnasında ilettiğiniz işiniz ile ilgili görseller video içerinde kullanılmış. Revize hakkı olmayan bir proje için revize taleplerinizin artık taciz seviyesinde mesajlarla birleşmesi sonucu tarafınıza dönüş yapılmamıştır. Son kez hatırlatalım, kampanyalı sunduğumuz proje içeriği ve proje süresi, ücreti revize içermeden hazırlanan bir içeriktir. Revize talepleriniz bu bakımdan değerlendirilmemiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Takipçi Abi'den Aldığım 50 Yorum Paketi Eksik Ve Yanlış, İade Cevapsız

Mehmet

Takipciabi

05 Ocak 13:33

"👍"

Seval sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Sonrası Eksik Hizmet Ve İade Sorunu Yaşadım

Seval

Kube Medya

28 Nisan 2025 17:40

2.011

Hizmet satın aldığımda 1. Ay sorunsuz şekilde tamamlandı. 2. Ay için ödeme yaptıktan sonra bedelini ödediğim hizmet tam olarak gerçekleşmedi. Tasarım+...