VIP Statüsü Nedeniyle Bakiyemin Haksızca Silinmesi Ve Çekim Kısıtlaması

Kullanıcı adım Kahraman511 ID : 15904879 Crotos Royal Bet adlı sitede yaşadığım haksız bakiye silinmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye 75.000 TL tutarında yatırım yaptım, bu yatırımı yaptığım tarih ve saate ait kanıtları da fotoğraflarla ekliyorum. Normal şartlarda vıp olmayan kullanıcıların bakiye tutarının 30 katına kadar çekim yapabildiği söylenirken, ben sweet Bonanza oyununda hiçbir şekilde Bonus almadan 2.833.000 TL civarında kazanç sağladım ve bununla ilgili tüm kanıtlarım da ekran görüntülerinde mevcuttur.

Bütün bu sürecin sonunda hesabıma yalnızca 1.500 TL yatırıldı ve onu da hemen değil, yaklaşık 1 hafta sonunda çekebildim. Son güne gelindiğinde, 6. Günde hesabımdan yaklaşık 1.300 TL civarında bir tutarın bir anda silindiğini gördüm. Bana sunulan gerekçede, hesabımın vıp kategorisinde olduğu, bu yüzden sadece 20 katı kadar çekim yapabileceğim ve bunun dışındaki tutarın silineceği söylendi. Vıp statüsünün normalde kullanıcıya ayrıcalık sağlaması gerekirken, burada tam tersine aleyhime kullanıldığını düşünüyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde de “vıp olduğunuz için 20 katı kadar çekim yapabilirsiniz, yapabilecek bir şeyimiz yok, buna razı olun” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Hiçbir şekilde açık, şeffaf ve baştan bildirilen bir kural tarafıma sunulmadığı halde, kazancım sonradan vıp bahanesiyle kısıtlandı ve bakiyem silindi.

Öncelikli ve net talebim, hesabımdan silinen ve hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Crotos Royal Bet’e kesinlikle güvenmiyorum ve kimseye de önermiyorum.