to read complaints and reviews, or file yours.Cratos Casino’da İzinim Olmadan Yapılan 36.000 TL Çekim Ve Destek Yanıtı Yok
Cratos Casino sitesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Serhattastepe kullanıcı adlı hesabımdan 07.01.2026 tarihinde gece saat 03:00 sularında 36.000 TL çekim yapılmış. Çekim yapılan kişinin isim, soy isim ve IBAN bilgileri bana ait değil, Antalya’da birine ödeme yapılmış görünüyor, oysa ben Ankara’da ikamet ediyorum.
Bu siteye kendi param olan 5.000 TL yatırdım ve oyun oynayarak bakiyemi 64.000 TL’ye kadar çıkardım. Ancak bu işlem sonrasında hem bu çekimden dolayı 36.000 TL’mi kaybettim hem de şu anda ortada param yok. Hesabımdan bu şekilde, bana ait olmayan bir IBAN’a para gönderilmesini asla onaylamadım.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Cratos’un destek hattına defalarca yazdım ve neredeyse her gün, gün içinde sürekli iletişime geçmeye çalıştım. Beni birkaç kez aradılar ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sonrasında da geri dönüş yapılmadı. Şu anda kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyor, mağduriyetimin nasıl giderileceğini öğrenemiyorum.
Ben, iznim ve onayım olmadan yapılan bu 36.000 TL’lik çekim işleminin incelenmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontlarım ve işlem kayıtlarım elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Cratos Casino sitesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Serhattastepe kullanıcı adlı hesabımdan 07.01.2026 tarihinde gece saat 03:00 sularında 36.000 TL çekim yapılmış. Çekim yapılan kişinin isim, soy isim ve IBAN bilgileri bana ait değil, Antalya’da birine ödeme yapılmış görünüyor, oysa ben Ankara’da ikamet ediyorum.
Bu siteye kendi param olan 5.000 TL yatırdım ve oyun oynayarak bakiyemi 64.000 TL’ye kadar çıkardım. Ancak bu işlem sonrasında hem bu çekimden dolayı 36.000 TL’mi kaybettim hem de şu anda ortada param yok. Hesabımdan bu şekilde, bana ait olmayan bir IBAN’a para gönderilmesini asla onaylamadım.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Cratos’un destek hattına defalarca yazdım ve neredeyse her gün, gün içinde sürekli iletişime geçmeye çalıştım. Beni birkaç kez aradılar ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sonrasında da geri dönüş yapılmadı. Şu anda kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyor, mağduriyetimin nasıl giderileceğini öğrenemiyorum.
Ben, iznim ve onayım olmadan yapılan bu 36.000 TL’lik çekim işleminin incelenmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontlarım ve işlem kayıtlarım elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
