İzinsiz Abonelik Ve 2.000 TL Kart Çekimi İptal Ve Tam İade Talebi

Anonymous text üzerinden dün, ekranda açıkça 15 TL olarak görünen bir ücretle sipariş verdim. Ödeme sayfasında da 15 TL yazdığı için sadece bu tutarda bir ödeme yapacağımı düşündüm. Ancak daha sonra, farkında olmadan aboneliğe geçirilmiş olduğumu ve aslında 50 dolar üzerinden işlem yapıldığını öğrendim. Ben herhangi bir abonelik onayı vermedim, yalnızca 15 TL’lik bir sipariş verdiğimi sanıyordum.

Abonelikten çıkmak için Google üzerinden ve yönlendirildiğim sayfalar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli döngüye soktu ve hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlamama izin vermedi. Üçüncü taraf bir firmaya yönlendirildim, orada da abonelikten çıkarma işlemi yapılmadı. E-posta ile de destek almaya çalıştım ancak yardımcı olunmadı.

Bugün, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yaklaşık 2.000 TL para çekildiğini gördüm. Hem abonelikten çıkarılmadım hem de iznim olmadan bu yüksek tutar kartımdan tahsil edildi. Ben sadece ekranda 15 TL görünen bir sipariş vermek istemişken, haberim olmadan yüksek tutarlı bir aboneliğe geçirilmemi ve kartımdan 2.000 TL çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kartımdan çekilen yaklaşık 2.000 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.