to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosmopolitan dergisi için sitesi üzerinden, 21 Nisan'da 1800 TL'lik Dijital ve Baskı şeklinde yıllık abonelik yaptım. Derginin basımdan sonraki 1 haftada müşteriye ulaşacağı yazıyordu. Ancak gönderilmesi gereken son sayı, 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı; ne dergi gönderildi ne de tarafıma bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin hangi kargoyla geldiğini, kargoya verilip verilmediğini, birine teslim edilip edilmediğini bilmiyorum ve e-postayı görmelerine rağmen bu bilgiyi iletmiyorlar. Bu durumun devam ediyor. Olması ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
Daha önceki tekli dergi siparişimde de sorun yaşamıştım. Kargo takip kodu verilmemişti, SMS vs. Yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmamıştı. Dergiyi hiçbir haber vermeden komşumun kapısına bırakıp gitmişler. Komşum dergiyi görüp anlayıp getirmese öylece kalacaktı. Çünkü şeffaf bir poşet içinde, üstünde alıcı adı bile yazmadan gönderim sağlıyorlar.
İlk paragrafta belirttiğim aktif sorunumun derhal çözülmesini istiyorum yoksa bir avukat olarak hukuki yollara başvuracağım.
Referans Kodum: e1238be3-f7cd-4a14-8b0a-76d2d3416424
Mayıs 2025’te Cosmopolitan dergisine yıllık abonelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Abonelik başlangıcından sonra yalnızca haziran sayısı elime ulaştı, temmuz ayından itibaren ise hiçbir dergi teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Etimesgut. Yaşadığım bu s...
Yıllık aboneliğine üye olduğum Cosmopolitan Türkiye dergisinin Nisan sayısını alamadığım için mayısın başında aboneliğimi iptal ettim. Ki konuyla ilgili defalarca (gerçekten defalarca) mail atmama rağmen asla geri dönülmedi, 1 ay sonunda dönülünce de göndereceğiz, kargosal aksama çıktı deyip yine gö...
18 Mart 2025 tarihinde Cosmopolitan dergisinin aylık dijital aboneliğini satın aldım. Ücret banka hesabımdan başarılı şekilde çekildi ancak ne onay e-postası aldım ne de dergiye herhangi bir erişim sağlayabildim. Durumu belirtmek için ilgili e-posta adresine (abonelik desteği için verilen) bir mail...
Merhaba, ben 21 Ocak tarihinde Cosmopolitan dergisinin yıllık üyeliğini satın aldım. Şubat sonu olduğunda, sözleşmede basımdan sonraki 1 hafta içerisinde derginin teslim edileceği söylendiği halde dergim hala gönderilmemişti. Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için, müşteri temsilcisi mail adresi ...
Yorumlar