Çiçek Sepeti Sahte Parfüm

Çiçek Sepeti'nden CosmoCityShops satıcısından 26.12.2023 tarihinde piyasa fiyatına orijinaline eş değer olan bir parfüm satın aldım. Daha önce sürekli kullandığım bir parfüm olduğu için, ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını anladım. İade etmek istediğimde, paketin açılmış olması gerekçe gösterilerek iademi kabul etmediler. Bir parfümün açılmadan orijinal olup olmadığını nasıl anlayabiliriz ki? Çiçek Sepeti'ne bu konuda yardım talebinde bulunmama rağmen, platformda sahte ürün satıldığını belirtmeme karşın herhangi bir tepki vermediler. Güvenerek yaptığım alışverişin sonucunda yüksek bir bedel ödeyerek sahte parfüm elimde kaldı.