to read complaints and reviews, or file yours.Cosa Uniform Cosa Üniforma İade Problemi
Cosa marka tekstil firmasından 2 adet üniforma sipariş verdim. İnternette beden tabloları olmadığı için bir önceki aynı markadan aldığım formaların bedenini baz alarak siparişimi verdim ancak formalar küçük geldi. Daha sonra değişim için gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetleriyle konuştum ve boy kilomu söyledim. Bana alacağım formada hangi bedenin olacağını söyledim. Bana Large beden formanın olacağını söylediler. İnternette vs beden tablosu olmadığı için o şekilde değişim için gönderdim ancak Large beden çok büyük geldi. 2 defa değişim için gönderildiğinde kargo ücretini bizim ödeyeceğimizi söylediler. Bende bu durum sizden kaynaklı oldu neden ben ödüyorum desem de kabul etmediler. Kendilerinin ulaşabileceğimiz bir beden tablosu yok ama sorumlusu biz oluyoruz. Daha sonra iadeye yolladım karşı ödemeli olarak. 88.956 olan kargo ücretini iade ücretinden kesmelerini beklerken 169 TL gibi bir ücret kesintisi ile bana iade ücretimi yatırdılar. Sizden kaynaklı bir problemden ötürü ben alamadığım ürün için neden ben 170 TL para ödüyorum?
