to read complaints and reviews, or file yours. 
Cos TR markasından geçtiğimiz Nisan ayında iki tane erkek kaban sipariş verdim. Siparişler yurt dışından geldiği için 1 ay kadar Türkiye'ye gelmesi sürdü ama Türkiye'ye gelip dağıtıma çıktıktan sonra paket bana teslim edilmemesine rağmen sitelerinde teslimat yapıldı yazıyor. Defalarca hem TR hesabına hem de resmi sitesindeki iletişim mailine yazmama rağmen hiçbir sonuç almadım. Kimse geri dönmedi ve o iki kabanın parası da yanmış oldu.
Cos'tan alışveriş yapmak için ilk çıkan resmi sayfadan alışveriş yaptım nereden bilebilirdim ki Türkiye satısı olmadığını! Cos neden buna bir şey yapmıyor resmen kullandılar! Paramı geri istiyorum! Banka da hiçbir şey yapmıyor! Birçok kişiyi mağdur ettiler bu şekilde!
Koton'dan 13 Kasım'da kaban siparişi verdim. 5 günün sonunda müşteri hizmetlerini arayarak kargoyu öğrenmek istedim ama siparişimin iptal olduğunu öğrendim. Stokta yokmuş. Fakat bütün yaşadığım ildeki ve çevre illerdeki mağazalarda gözüküyor. Bizzat gidip baktım, müşteri hizmetlerini arayarak derdim...
30 Mart tarihinde verdiğim kaşe kaban siparişim hala kargoya verilmedi. İletişim numarasından da dönüş alamıyorum. Sipariş. Numarasıyla üye olmadığım için takip edemiyorum. Çok mağdur oldum. Köklü ve yapılı bir marka zannediyordum. Yanılmışım. Dikkat
1.12.2024 tarihinde kendi sitesinden aldığım kaban parsı çekildiği halde kargoya bile verilmedi. Hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. E-maillere de dönüş yapılmıyor. Siparişimi iptal de edemiyorum, öyle bir seçenek de yok. Kış bitince elime ulaşacak galiba kaban.
Cos Türkiye online sitesinden alışveriş yaptım ancak siparişim gelmedi ve şimdi siteye erişilemiyor.
Yorumlar