Yeşil Kart Sigortası İptalinde Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

Sayın Ali Rıza Bey, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Talebinize geç dönüş yapılmasının nedeni, şirketimizin hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermesidir. Bu saatler dışında iletilen mesajlara ilk iş gününde dönüş yapılmaktadır. Tarafınıza iletilen Yeşil Kart Sigortası sertifikası, elektronik imzalı, QR kodlu ve dijital olarak düzenlenmiş sertifikanın aslıdır. Günümüz uygulamalarında ıslak imzalı poliçe düzenlenmemekte olup, bu dijital sertifikalar tüm resmi ve uluslararası mercilerde geçerli belge niteliğindedir. Ayrıca sertifikanız e-Devlet sistemine de işlenmiştir. Belirtmek isteriz ki, Yeşil Kart Sigortası ve Seyahat Sağlık Sigortası gibi bazı ürünlerin iptali mümkün değildir. Bu ürünler, vize başvurularında ve yurtdışı çıkışlarında zorunlu olduğu için, başvuru sonrası iptalleri mümkün değildir. Bu düzenleme, olası kötüye kullanımların önüne geçmeyi amaçlamaktadır ve tüm sigorta şirketleri için bağlayıcıdır. Yaşamış olduğunuz sorun, sınır kapısında görevli memurun eksik bilgiye sahip olması veya sizi yanlış yönlendirmesi sonucu ortaya çıkmış olabilir. Öncesinde farklı ülkelerde bu belgeyle herhangi bir sorun yaşamamanız da, belgenin geçerliliğini ve doğruluğunu teyit etmektedir. Bahsi geçen sigorta ürünü, acentemiz tarafından uzun süredir sunulmakta olup, sigortalılarımız tarafından sorunsuz şekilde kullanılmaktadır. Bilgilendirmemizde kafanıza takılan herhangi bir konu ya da ek bilgi ihtiyacınız olursa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,