to read complaints and reviews, or file yours.Corendon’un İptal Ettiği Dönüş Uçuşu Nedeniyle Tam İade Talebi
Corendon’dan 8 Mart gidiş, 12 Mart dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve tüm tatil planımı bu uçuşlara göre yaptım. Ancak dönüş uçuşum Corendon tarafından iptal edildi, dönüş için başka uygun bir bilet bulamayınca da mecburen gidiş biletimi de iptal etmek zorunda kaldım.
Toplam yaklaşık 15.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma sadece 7.000 TL iade edildi. Gidiş biletimin eko paket olduğu ve bu nedenle iade edilemeyeceği söylendi. Oysa dönüş uçuşum Corendon tarafından iptal edildiği için tüm planımı iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum benim tercihim dışında gelişti.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve PNR numarası AAQK2X olan rezervasyonuma ait kalan tutarın da kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mail yoluyla da tam iade talebimi ilettim ancak olumsuz yanıt aldım. Corendon’un kendi iptal ettiği uçuş nedeniyle oluşan bu zararımı karşılamasını ve sürecin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
İyi günler, sorumlu departmanla iletişime geçtiğiniz için başka sorularınız olduğu taktirde tekrardan yetkili departmanımız ile iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm için yazılan bir mesaj değildir. Mesajı tekrar tekrar okudum ama ben bir şey anlamadım
Günaydın, uzman birimimiz tarafından talebinizin başarıyla tamamlandığı bilgisi verilmiştir. Konuya ilişkin belgeler ile birlikte size bir e-posta gönderdik. Saygılarımızla
Paramı kaybettirip tekrar buldurduğu için teşekkür ederim
Rica ederiz. İyi günler dileriz
