Kontrolsüz Uçan Drone’un Kayıp Olması Ve BİM Şubesinin Yetersiz Yardımı

Beykoz’daki BİM şubesinden yaklaşık bir ay önce Corby Recon-X Smart Drone Android ve iOS uyumlu dronu satın aldım. Ürünü toplamda ikinci kez kullanışımda, bugün ciddi bir sorun yaşadım.

Dronu uçurduğumda yaklaşık 10–15 metre kadar yükseldi. Ardından kumandadan yön vermek ve döndürmek istedim ancak cihaz komutlara cevap vermedi. Bağlantı koptu, görüntü gitti ve drone kendi kendine hareket ederek kontrolüm dışında uçup gitti. Sonuç olarak ürünü tamamen kaybettim.

Yaşadığım durum üzerine ürünü aldığım BİM şubesine başvurduğumda sadece satıcı olduklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Corby ile henüz doğrudan görüşmedim.

Parasını ödediğim bir ürünün kendi kendine kontrolden çıkarak kaybolması nedeniyle mağdur edildim. Kaybettiğim dronun bedelinin iade edilmesini ya da bana yeni bir drone verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kumanda gibi elimde kalan parçaların da yeni ürünle uyumlu olacak şekilde çözüm sunulmasını ve bu sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.