Komutları Yanıtlamayan Drone İçin İade Talebi

Çocuğumun merakı sebebiyle Corby Drones Recon X marka dronu birkaç gün önce Sason BİM mağazasından satın aldım. Alıştırma amacıyla önce joistik ayarını yaptım. Ardından açık bir alanda kullanmak için cihazın şarjını tamamen, ışık sönene kadar belirtildiği şarj cihazı ile doldurduk, batarya ısındığı için soğumasını bekledik ve daha sonra dronu uçurmaya başladım.

Uçuş sırasında drone yaklaşık 3–4 dakika sorunsuz giderken, bir süre sonra ne kadar kendime doğru çekmeye çalışsam da farklı yönlere gitmeye başladı. Rüzgar yoktu. Drone yaklaştığında indirme butonuna bastım ancak yine farklı bir yöne doğru uçmaya devam etti. İndirme komutunu iptal edip tekrar kendime doğru çekmeme rağmen kontrolden çıktı, gözümden kayboldu ve kısa sürede bir yere iniş yaparak kayboldu. Drone ve batarya problemi nedeniyle toplamda 7–8 dakikayı bile uçmadan kontrol dışına çıkıp ortadan kayboldu ve aramamıza rağmen bulamadık.

Drone’un henüz yeni alınmış olmasına rağmen kumandadan verdiğim komutlara uymaması, kendi kendine farklı yönlere gitmesi, şarjının biterek kısa sürede kaybolması nedeniyle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.