Kredi Kartımdan Ücret Çekildi, Sipariş Hareketsiz Kaldı, İptal Ve İade Talebi

31.08.2026 tarihinde Yaygan Çanta markalı bir okul çantasını Coral High’ın resmi internet sitesi üzerinden 21181 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim, ancak sipariş durumum uzun süre sadece “oluşturuldu” aşamasında kaldı, ne kargoya verildi ne de iptal edildi.

Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Siparişi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak için firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Yaygan Çanta markalı bu ürünle ilgili 21181 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 1.999,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.