Coordinat Yapı Uzun Bekletilme Ve Su İsteğine Cevap Yok

26.08.2026 tarihinde Coordinat Yapı’nın Bornova Kazımdirik Mahallesi’nde bulunan ofisini kiralık daire için aradım. Telefona D** isimli bir çalışan cevap verdi ve ofise gelmemi söyledi. Ben de Manisa’dan kalkıp ofise gittim.

Ofise gittiğimde elimizde iki daire var, birinin ertesi gün, diğerinin ise 7 Eylül’de boşalacağını, daireleri gördükten sonra karar verebileceğimi söyledi. Ardından müşterisi olduğunu söyleyip biraz beklememi rica etti. Bu nedenle tam bir saat boyunca ofiste bekledim. Bu sırada ofiste su isteğinde bulundum, tamam denmesine rağmen yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın su da getirilmedi, buna rağmen kendilerinin ellerinde kahve, çay, su vardı. Uzun süredir beklediğimizi ve en azından bir su verilmesini haklı olarak yüksek sesle dile getirdiğimde “sana su getiren olmadı mı” şeklinde tepkiler aldım.

Bu süre boyunca ofiste bulunan diğer iki bayan çalışan da bizimle hiç ilgilenmedi. Manisa’dan yol yapıp gelmiş bir müşteri olarak bu şekilde bekletilmekten ve ilgisizlikten dolayı oldukça kırıldım. Bir süre sonra D*** isimli çalışan tavırlı bir şekilde başka bir bayanı çağırarak bize bir daireyi göstermesini söyledi. Ben kendilerine iki ayrı daire olduğunu, ikisini de göstereceklerini söylediklerini hatırlattığımda, bu kez sert bir tavırla ikinci dairenin aslında dolu olduğunu, gösterilemeyeceğini ifade etti.

Bu tavırlar üzerine sinirlenip Ofisinn ayrıldık. Anlattığım tüm bu yaşananlar 26.08.2026 tarihinde saat 13.00–14.30 arasında gerçekleşti ve ofisin kamera kayıtları incelendiğinde birebir görülebilir. Özellikle dışarıdan, başka şehirlerden gelen insanları bu kadar bekletip ilgilenmemek, su isteğine bile karşılık vermemek ve en başta telefonda “kiralık daire var” denmesine rağmen ofise gelindiğinde “isterseniz başka yerlere de bakabilirsiniz” denmesi benim açımdan kabul edilemez.

Bornova’daki dairelerin sürekli kiralanıyor olmasının D** Hanım’ın başarısından çok, bölgede yoğun öğrenci nüfusu ve kiralık daire bulmanın zorluğundan kaynaklandığını, bu nedenle insanların mecburen size yöneldiğini düşünüyorum. Ofiste beklerken Manisa projeniz için birkaç kişinin arandığına ve hepsinden olumsuz yanıt alındığına da kulak misafiri oldum. İnsanlara karşı bu tarz kaba ve umursamaz davranışlarla ne kiralık dairelerden ne de Manisa’daki projelerinizden beklediğiniz satışları yapamayacağınızı düşünüyorum.

Manisalı biri olarak gerçekten çok geniş bir çevrem var; bilseniz siz de şaşırırsınız. Bugün Coordinat Yapı’nın Bornova ofisinde yaşadığım olayların hepsini çevremdeki herkese tek tek anlatacağım. Bir kira sözleşmesini bir saati aşkın sürede bitiremeyen, ofiste başka çalışanları olmasına rağmen bekleyen müşterisiyle ilgilenmeyen, “nasıl olsa elimizi sallasak daire kiralıyoruz” tavrı sergileyen ve bu kadar beklettiği müşterisine bir bardak suyu bile çok gören bir ekibin, ileride bölgede çoğalacak alternatif projeler karşısında zorlanacağını düşünüyorum.

Coordinat Yapı’nın özellikle Bornova ve Manisa projelerinde, müşterilere telefon görüşmesinden Ofisinn karşılamasına kadar her aşamada daha saygılı, hoşgörülü, kibar, sözünün arkasında duran ve misafirini gerçekten “müşteri” olarak gören bir yaklaşım benimsemesini, çalışanların bu doğrultuda uyarılmasını ve kamera kayıtları incelenerek yaşanan bu olaya ilişkin gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.