Kaba Davranışlar Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

Hizmeti şikayet edemiyorum çünkü hizmet mevcut değil. Mağazalarına gittiğinizde insanlara agresif bir tavırla davranıyorlar, sanki satmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. 'Hemen alın gidin' diyorlar, ikinci ayakkabıyı denememe izin vermiyorlar, yüz ifadeleri asık ve mağazadan insanları uzaklaştı...

Ayakkabı denemek için mağazaya girdiğimde, isteksiz ve agresif bir şekilde karşılandım. Ayakkabı denemek istediğimde tavırla ayakkabı verildi. Ayağımda problem olduğu için çift olarak denemek istedim ancak ısrarla verilmedi. İkinci ayakkabıyı denemek istediğimde 'Kesin alacaksanız vereceğim, uğraşam...

Bir gün önce Konak şubesinden aldığım ayakkabıyı ertesi gün iade etmek istedim. Hiç kullanılmadığı halde, beyefendi ve hanımefendi ayakkabıyı iade alamayacaklarını söyleyerek iade almadılar. Mağazalarından daha önce defalarca alışveriş yapmış olmamdan dolayı iade aldıkları bilgisine sahip olduğum iç...

Diğer şikayetler gibi aynı şikayet ile geldim çünkü görüyorum ki hiçbir şey değişmemiş. Dükkanda 3 tane kendini ve haddini bilmeyen, dükkanın sahibi gibi davranan çalışan var. Size hizmet etmeyi marifet ve lütuf sanıyorlar. 4 ayakkabı deneme hakkınız var diye yalan söylüyorlar. Dükkanın içinde ve dı...

Cooperatiff Salur'un Kızılay şubesinden hediye bir sandalet almıştım. Kalıbı dar olduğu için sandalet olmadı. İade etmek için götürdüğümde ise kaba bir şekilde iade almadıklarını söyledi kasadaki kadın. Neden iade etmek istediğimi söylediğimde "denediğinizi görmedim, ayağınız sorunluysa almasaydınız...