to read complaints and reviews, or file yours. 
Cookshop’a Gold üye olmama rağmen hesabıma eksik bakiye yüklendi. Yaklaşık 100 TL daha fazla olması gerekirken tutar eksik görünüyor ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla ilgili olarak hem mesaj atıyor hem de telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verilmiyor. Gold üye olarak bu kadar basit bir konuda dahi muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Eksik olan 100 TL tutarın hesabıma acilen doğru şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde İzmir Agora Cookshop şubesinde yemek yedik. Ödeme sırasında sistem olmadığı için hesabı, şirket hesaplarına EFT yoluyla göndermemiz istendi ve 1.107 TL’lik ödemeyi TR84********************39 IBAN numarasına, efk İnşaat Turizm adına gerçekleştirdik. O sırada bize, sistem geldikte...
İzmir İstinyePark Cookshop'ta fazla ödeme yaptırılması hk. 18.04.2023 günü Cookshoop ta ödememiz gereken miktar 88.5 olduğu halde 226.5 lira alındı. Temassız ödeme yaparken görevlinin ödemem gereken miktarı kapatması dikkatimi çekti ve fiş istedim. Aradaki farkı görünce yanlışlık yaptıklarını söyled...
Cookshop Genel Merkezi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 6 aydır, kişisel cep telefonuma Cookshop adına eğitim ve iş içerikli mesajlar gelmektedir. Numaram, herhangi bir onayım ya da iznim olmadan bir personele verilmiş ve bu nedenle sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Mesajlar genellikle ayda bir ke...
25/11/2025 tarihinde Cookshop Tema World şubesinde yemek sonrası hesap istediğimde, getirilen adisyonda 174 TL fazla ücret yazıldığını fark ettim. Termostan içilen iki bardak çay için ücret yazılmış. İki kişilik kahvaltı yanında gelen fiyata dahil kalan çay içildi diyerek açıklama yapıldı. Ve ödeme ...
Cookshop' da kredi kartı hata veriyor diyerek hesabı 3 defa üst üste çektiler. İade olacak dediler bir hafta geçti neredeyse, halen iade etmediler. Ne...
Yorumlar