Abonelik İptal Seçeneği Yok Ücret Çekilmesinden Endişeliyim

Converter Space uygulamasında deneme süreci kapsamında haftalık bir paket başlattım. Ancak deneme sürecinden memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat uygulamada veya web sitesinde “iptal et” seçeneği kesinlikle görünmüyor. Bugün yaklaşık 2-3 saattir bu sorunla karşılaşıyorum. Ödeme tarihi yaklaştığı için kredi kartımdan ücret çekilmesinden endişe ediyorum.

Konu hakkında Converter Space müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak sadece ilgili sayfaya yönlendirdiler ve iptal seçeneği yine sunulmadı. Sorunun çözülmesi için ekran görüntüsü de ilettim fakat hâlâ bir gelişme olmadı.

E-posta adresim sistemde kayıtlı. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.