to read complaints and reviews, or file yours.Contigo Termosunda Paslanma, Isı Koruma Sorunu Ve Kulp Kopması
Contigo 1.2 litre termosumu yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son dönemde termosun iç kısmında paslanmalar oluştu, içindeki içecekleri artık doğru şekilde sıcak ya da soğuk tutmuyor ve kulpu kaynak yerinden tamamen koptu. Bu kadar süre içinde, hele ki termos gibi dayanıklı olması beklenen bir üründe bu kadar ciddi sorunların ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Benzer ürünlerde ömür boyu garanti veren firmalar varken Contigo’dan da daha uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürün bekliyordum.
Ürünü Şok marketten satın almıştım. Yaşadığım sorunlar üzerine durumu ilettiğimde yalnızca 2 yıllık garanti süresi olduğu, bu sürenin dolduğu ve artık hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, paslanma, ısıyı korumama ve kulbun kopması gibi problemler kullanım hatası değil, ürün kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili bir durumdur.
Contigo markasından, ayıplı duruma gelen termosum için iyi niyet kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Termosum 4 yıldır kullanıyordum, son zamanlarda iç kısmı paslandı, ısı tutma özelliği kayboldu ve kulpu tamamen koptu. Şok marketten satın aldım, 2 yıllık garanti süresi dolmuş, ancak ürün kalitesi sorunları nedeniyle değişim talep ediyorum. Şikayetime marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, arama ya da mesaj da yok.
