Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Butik Tasarımda Hatalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Temmuz 2025 15:19156

Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir butik, tasarımlarında kendi yaptıkları hataya rağmen baskıya gönderdikleri için düzeltemeyeceklerini söylüyorlar. Özensiz çalışıyorlar. Belirttikleri zamanda teslim edemeyeceklerini söyleyerek mağdur etmekten hiç çekinmiyorlar ve üslupları hiç hoş değil.

Yorumlar

22 Temmuz 2025 18:08

Ürünlerimizin hepsi el emeğiyle hazırlanıyor günlerimiz geçiyor atölyede bunları hazırlarken özellikle de müşterilerimizin tüm isteklerini yerine getirdikten ve sorunsuz şekilde ürünleri ulaştırdıktan sonra bu şekilde haksız bir yorum görmek bizim için gerçekten çok üzücü. Her işte problem olabilir her zaman aksilik yaşanabilir bunları telafi etmek de bizim görevimiz her zaman yerine getiriyorum bunun aksini söyleyecek müşterim yoktur herhalde elimden geldiğince ne gerekirse herkes için yapmaya çalışıyorum ama üzerine bir de özellikle her talebi yerine getirilmiş ve ürünleri teslim tarihinden önce ulaşmış müşterimizin bu şekilde haksız yorum yapması gerçekten çok kırıcı para verip bir hizmet alıyor olabilirsiniz ama bu şekilde herkesin görebileceği bir ortamda haksız yorum yapma hakkını size kimse vermiyor kusura bakmayın. Ürünlerinizden memnun kalmadıysanız teslim aldım teşekkür ederim demek dışında bize de bunları söyleyebilirdiniz.

22 Temmuz 2025 18:03

Beste hanım bu yorumu yapmanıza inanılmaz şekilde şaşırdım gerçekten ürünlerin teslim tarihini size bildirdiğim halde erken teslim istediniz bütün mesajlarda elimizde duruyor ben de normalde bu tarihte teslim edeceğimizi ama elimden geleni yapacağımı söyledim ve ürünlerin teslim tarihinden birkaç gün önce ürünleri size ulaştırdım tüm belgeleri ile elimizde mevcuttur onun dışında size etiket için onay görseli attım onaylayıp 3-4 saate sonra etiketin bir noktasını düzeltmemizi istediniz. Kullandığınız bütün kötü kelimelere karşı size hiçbir şekilde bu şekilde dönüş yapmadık dediğim gibi bütün konuşmalar da elimde mevcut zaten ona rağmen ben o gün içerisinde etiketlerde istediğiniz değişikliği yapıp tekrardan baskıya verdim ürünler için sizden defalarca kez onay aldık daha sonrasında da ürünleri teslim ettik teslim etmeden önce ve ettikten sonra da aldınız mı bir problem var mı diye de defalarca kez size sordum siz de teşekkür ederek teslim aldığınızı söylediniz.

Benzer Şikayetler

Butikte Yüksek Fiyat Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

11 Nisan 2025 15:42141

Bu butikten hiç memnun kalmadım. İade yapmıyorlar, değişimde sıkıntı çıkarıyorlar, ürünlerin fiyatları diğer butiklerden...

1 Destek

Yıldırım Design Furniture Şikayet

23 Aralık 2023 19:07318

Ürünlerinin hiçbir garantisi yok. Aranıp sattıkları ürünlerin hatası söylendiğinde Aşağılayıcı ve kaba bir dille konuşuy...