1.5 
Başvuru yaptığımda çok güzel ilgilendiler. 3 aylık hizmet ücretini ve kurulum ücretini aldıktan sonra kurulum konusunda yardımcı olmadılar. Gün boyunca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. Çok ilgisizler. Online destekten yazdım. Yine yardımcı olmadılar. Şimdi abonelik iptali ve ücret iade...
Comnet firması müşteri desteğinde çok ilgisiz ve kötü bir hizmet anlayışı bulunmakta. Kendilerine sorunu gidermeleri için talepte bulunuyorum, gereksiz taleplerle destek sistemini meşgul etmeyin şeklinde beni uyarıp, hesabımı kapatacakları şeklinde tehdit ediyorlar. Ayrıca 3 gün boyunca internetim ...
Comnet firmasından 1,5 yıldır internet hizmeti kullanıyordum. Comnet firması internet hizmetini ön ödemeli olarak sunmaktadır kullanacağız ayın ücretini ödüyorsunuz. 94 gün kala ilgili hizmeti kullanmak istediğimde online pos işlemini yapamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...
1 aydır IP adresim cgnat üzerinden veriliyor, IP adresi değişmiyor. Destek talebi oluşturuyorum fakat çözüm olmadı. Statik IP almak zorunda bırakıyorlar ve onu da 1 yıllık satıyorlar. Bu sorun yüzünden online oyunlardan ban yedim, sunucuya kameraya bağlanmada sorun yaşıyorum hatta App Store'dan uyg...
Comnet'ten 35 Mbps internet aldım. İlk ay deneme üç ay uzattım falan. Sonra tekrar 3 ay internetten 3 ay daha uzattım. Ama son uzattığım 3 ay sistemde...
Çok internet sağlayıcısı değiştirdim ama en kötüsü en sorumsuzu comnettir. Bana Taahhüt ettiği hız 35Mbps ama kendi sitesinden kontrol ettiğimde bana verilen hız 1Mbps. Bunu destek talebi olarak ilettiğimde bana lakayıt bir cevapla sorun sizin modeminizde modeminizi değiştirmeniz lazım dendi. Bundan...
14-15 Aralık 2022 tarihinde Comnet tarafından hizmet almak için başvuruda bulundum, modem ile birlikte 3 aylık hizmet satın aldım ve 20 Aralık 2022 tarihinde kurulum için Türk Telekom ekipleri geldi. Bu süreçten itibaren ise yalnızca 2 gün internet hizmetinden yararlanabildim. Hizmetten yararlanmam ...
Diğer internet sağlayıcılarının hemen çözdüğü bir sorunu Comnet kullanan onlarca kişi olarak Comnet desteğe erişemiyoruz. Açtığımız destek talepleri kopyala yapıştır cevaplarla kapatılıyor sorularımıza cevap verilmeden görmezden geliniyor. Her birimize ayrı ayrı bu sorunu sadece siz yaşıyorsunuz diy...
Comnet kullanan herkes call of duty Warzone 2.0 oyununda battle royale moduna bağlanamıyoruz bu konuda birçok şikayet talebi oluşturmama rağmen kopyala yapıştır cevap verip sorun olmadığını iletiyorlar ve destek talebini kapatıyorlar. Buraya resimleri atıyorum kaç kişide aynı sorunu yaşıyoruz kesinl...
Code warzon 2.0 adli bir oyun oynuyoruz ve oyuna comnet'den internet kullanan kimse bağlanamıyor. Bir sürü yol yöntem izledik ama en son tespit ettiğimiz şey sorunun comnet de olduğu ama comnet'in bu umurumda değil herkes defalarca mesajda atsa sorun bizden kaynaklı değil deyip geciştiriyorlar hatta...
Comnet isimli firmadan yaz bitiminde diğer evime geçerken hizmet almak için başvurdum. Paramı ödedim. Sonra özel sebeplerden ötürü birkaç ay daha taşınmayı ertelediğim için başvuruyu iptal ettim. Comnet tüm parayı iade etti. Şimdi evime taşındım. İnterneti tekrar bağlatmak istedim. Beni askıya almış...
Comnet internet servis sağlayıcısı (! ) yaşadığım kesinti için arıza kaydı açmak için benim onayımı bekliyor ve arızanın benden kaynaklanması durumunda Türk Telekom'a ödemeleri gereken arıza kaydını ücreti olan 50TL'yi benden talep edeceklerini belirtiyor. 2 ay öncesine kadar başka operatör ile soru...
Bu kadar kötü bir internet hizmet sağlayıcı firma görmedim. Abonelik kurulduktan 1 gün sonra takılan modemin arızalı olduğunu ve evde internet hizmeti alamadığımı destek birimlerine ilettim. Yapacakları hiçbir şey olmadığını, t*** t**** modemlerinin kötü olduğunu, piyasadan para ödeyerek başka bir m...
Comnet, İnternet aboneliğimi gerçekleştirmiyor. Zaten tüm ücretleri peşin ödedik. Türk Telekom gelip bağlantıda yaptı. Ama siz yapılmadığını öne sürdünüz. Bina girişinde etikette vuruldu. Müşteri hizmetleri ise "TT uç bırakması gerek ve kayıtta uç bırakıldı gözükmüyor ve biz TT ile iletişime geçemiy...
Comnet'e mevcut operatörümün taahhüdü bitmesi üzerine başvurdum. 3 haftadır süreç devam ediyor ve daha sonuç alınabilmiş değil. 1 yıllık ücreti peşin ödedik. Mevcut operatörümün taahhüdü bitti. Artık gelip kurulum yapsınlar. Müşteri hizmetlerini sürekli sorun buluyor süreç uzuyor.
Comnet'e abone oldum ilk 1 ay her şey süperdi deneme süresi sonunda 6 aylık hizmet süremi uzattım ne olduysa ondan sonra oldu bağlantı sürekli kopuyor filmler 3 dakika seyret 3 dakika bekle geçmeye başladı müşteri temsilcisi ne yazdım ve muhteşem cevaplarla önce daha kaliteli modem kullanın cevabını...
Mehmet 
Muhammet