to read complaints and reviews, or file yours.
Comnet hakkında son 1 yıl içinde iletilen 30 şikayette en çok ücret iadesi süreçlerindeki çözümsüzlük dile getiriliyor; kullanıcılar abonelikleri sonlandırılmasına rağmen peşin ödemelerin iade edilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, hizmet alınmayan dönemlere ait ön ödemelerin iade edilmediği belirtilen faturalandırma sorunları (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, internet erişiminin tamamen kesildiğini ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.
Comnet üzerinden bir yıllık bireysel ev internet paketi satın aldım ve ödemeyi baştan peşin olarak yaptım. Paketin bitme...sine 224 gün kala internet hizmeti tamamen durduruldu ve sistem üzerinden, hizmetin artık verilemeyeceği ve kalan sürenin bedelinin en kısa sürede tarafımıza iade edileceği yönünde
Comnet’ten 2023 yılı içerisinde internet hizmeti aldım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde, bir süre sonra hizmet...i tamamen kestiler ve ödediğim ücreti de geri iade etmediler. Toplamda 2.350 TL ödememe rağmen hem internetsiz kaldım hem de paramı alamadım. Yaklaşık iki yıla yakın süredir param
Comnet’ten 6 aylık internet aboneliğini peşin ödeyerek satın aldım. Toplamda 180 gün için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım.... Henüz 3 ay kadar kullanmışken, 11.12.2024 tarihinde artık internet hizmeti verilmeyeceğine dair bir duyuru yayımladılar. Bu duyuruda, kullanım haklarına göre düzenleme yapılıp kı
Comnet fiber internet abonesiyim. Kağıt üzerinde 100 Mbps hızında bir internet kullanıyor olmama rağmen bağlantı kalites...i tam anlamıyla rezalet durumda. Yaklaşık 2 aydır internetim bir hafta düzgün çalışıyor, sonraki hafta ise sürekli anlık kopmalarla kullanılamaz hale geliyor. Özellikle online oyu
Yaklaşık 1–1,5 yıl kadar önce Comnet’ten 1 yıllık peşin internet aboneliği satın aldım. Bu abonelik için 1.600 TL ödemey...i havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra firmanın battığını öğrendim ancak buna rağmen yapmış olduğum peşin ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Uzun süredir iade yapılması
29.07.2024 tarihinde Comnet firması üzerinden kendi adıma internet aboneliği başlattım ve bu abonelik için kredi kartımd...an 2.148 TL ön ödeme tahsil edildi. Ödemeye ilişkin dekontum ve firmanın kestiği fatura hâlâ elimde bulunmaktadır. Comnet, 11.12.2024 tarihinde mobil uygulaması üzerinden bir duyu
01.10.2024 tarihinde Comnet firmasından kendi adıma internet aboneliği başl...attım ve bu abonelik için kredi kartımdan 2.400 TL ön ödemeli ücret tahsil
Comnet sabit internet aboneliğim için 16.07.2024 tarihinde 2.987 TL peşin ödeme yaptım ve hizmeti Şanlıurfa Karaköprü’de... kullanıyordum. Comnet’in BTK tarafından Kasım-Aralık aylarında hizmet vermesinin iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hizmet iptal edilmeden önce de yaklaşık 2 hafta boyunca intern
Comnet’ten ön ödemeli ev interneti hizmeti için yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Ancak firma bir süre sonra internet hizme...tini tamamen kesti ve bir daha hizmet vermedi. Comnet uygulaması üzerinden yayınladıkları mesajda tüm kullanıcılara iade yapılacağını duyurdular. Buna rağmen üzerinden bir yılı aş
Comnet’ten 08.10.2024 tarihinde başlaması için ev interneti hizmeti aldım ve bu hizmet için 03.10.2024 tarihinde 3.468 T...L tutarında peşin ödeme yaptım. Firma daha sonra Türkiye’den çekilme kararı aldı ve 11.12.2024 tarihinde hizmetim iptal edildi. Ancak peşin ödediğim bu bedel, tüm girişimlerime rağ
Comnet üzerinden aldığım internet hizmeti için 26.11.2024 tarihinde kredi kartımla peşin olarak 3.708 TL ödeme yaptım. B...una rağmen 11.12.2024 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili Comnet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Comnet üzerinden internet hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 2.390 TL ödeme yaptım. Ancak 11 Aralık 2024 tarihinden i...tibaren Comnet’in Türkiye’den internet hizmetlerini kestiğini fark ettim ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan erişimin kesilmesi
Comnet’ten 23/04/2024 tarihinde 12 aylık peşin ödemeli VDSL internet hizmeti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Yaklaşık 7 ay sonra, Comnet Türk Telekom ile sözleşmesinin sona erdiğini belirterek hizmeti durdurdu ve sözleşmeyi feshetti. Hizmetin durdurulmasıyla ilgili sadece mob
26 Ekim 2024 tarihinde Comnet’ten kredi kartımla peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Hizmeti Kütahya Merke...z’de kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay kullanımın ardından Ocak 2025’te şirketin battığını öğrendim ve internet hizmetim tamamen sonlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca
Comnet 100 Mbps internet hizmetim Kasım 2024’te aniden kesildi ve o tarihten bu yana internet erişimim hiç sağlanmadı. 4...73931 numaralı faturayı 09/09/2024 tarihinde senelik peşin olarak ödedim ve hizmetim bir yıl taahhütlüydü. Ancak yaklaşık 11 aydır kullanamadığım hizmet için tarafıma herhangi bir
Comnet Bilgi İletişim Teknolojileri Ticaret a. Ş.'den 23.10.2024 tarihinde 534787 fatura numarasıyla 100 Mbps VDSL Fiber... Ev/İş İnternet aboneliği satın aldım ve bir yıl taahhütlü olarak 4.027 TL’yi peşin ödedim. Ancak, internet hizmetim 11.12.2024 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kap
Comnet 100 Mbps internet aboneliğimi bir yıldan uzun süre önce kapattım. Kullanmadığım son 3 ayın ücretinin toplam 600 T...L olarak tarafıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Defalarca Comnet uygulaması üzerinden iletişime geçtim, e
Comnet ev interneti hizmetimi iptal ettikten sonra, 1 yıldır 2388₺ tutarındaki para iadem yapılmadı. Hizmet verilmediği ...günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, tarafıma dönüş sağlanmadı. Fatura numaram: ca7202400000****. Aradan geçen
Comnet’ten 100 Mbps fiber internet aboneliği satın aldım ve bir yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim (Fatura No: ...541510). Ancak 13.12.2024 tarihinden itibaren firma hizmet vermeyi durdurdu ve yaklaşık 10 aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g
Kasım 2024’te Comnet 100 Mbps internet hizmetimin iadesi için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 aydır iade sürecim sonuçlanmad...ı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara yanıt verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme veya çö
Comnet üzerinden iki adet VDSL üyeliğim (8852808810 ve 8853647634) ile 50 Mbps internet hizmeti satın almıştım. 13.12.20...24 tarihinde Comnet’in hizmeti sonlandırdığını ve kapandığını öğrendim. O tarihten bu yana yaklaşık 3000-3500 TL tutarındaki ön ödemeli internet ücretimin iadesini bekliyorum. Firm
Comnet internet şirketinden hala para iadesi bekliyorum. Yardımcı olur musunuz? 13.12.2024 tarihinden beri oyalanmaktan ...yoruldum, hiçbir şekilde ulaşım sağlanmamaktadır. Nasıl bir süreçtir, anlam veremiyorum. Belki yardımcı olursunuz diye buraya da yazmak istedim.
Comnet’ten Kayseri Melikgazi’de bir yıllık fiber internet hizmeti satın aldım ve 4747 TL ödememi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Ancak Aralık ayında hizmetim kapatıldı ve kalan 11 aylık ücretin iade edileceği tarafıma bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı ve Comnet müşteri hizmetleri
Geçen yıl, 9 ay süreyle adı duyulmamış bir internet sağlayıcısı olan Com Net'e başvurduk. Bir yıllık ücreti peşin olarak... ödedik; fakat 11.12.2024 tarihinde hizmet kendi kendine kapandı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Tüketici Hakları'na başvuru yaptık ve bizi haklı buldular. Ancak firma ücret ia
