Coinbar’da Slot Oyunları Yanıltıcı Çarpan Ve Ödeme Sorunları

Yaklaşık iki yıldır Coinbar sitesinde aktif bir şekilde slot oyunları oynuyorum. Son iki aydır ise neredeyse bütün slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlar kazanç sağlatmıyor, çarpanlar tuttuğu halde kazanca eklenmiyor ve oyun esnasında sürekli atma, donma gibi sorunlar yaşanıyor. Site, üyelerini tatmin etmekten çok uzak, adeta kaybettirmeye odaklı çalışıyor.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 500 bin tl kaybım oldu. Özellikle dün yaşadığım bir oyunda, oyun boyunca en fazla 4X ilerlediği halde bana mesajda toplam 19X olduğu söylendi. Yani kendi verdikleri bilgilerle bile oyun ekranında gördüklerim birbiriyle uyuşmuyor. Görsel hatayı ve oyundaki tutarsızlığı iletmeme rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyorlar.

Defalarca canlı destek ve müşteri temsilcilerine bağlandım. Sürekli aynı kalıplaşmış cevapları veriyorlar, hiçbir şey değişmiyor. Son görüştüğüm temsilciler de yaşadığım durumu “bizlik bir şey değil, Pragmatic Play’in sorunu” diyerek tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oyun videosunu izlemek istediğimi söylediğimde de “sorun yok” deyip görüntü paylaşmıyorlar, site içinde de oyunun kaydını izleyemiyorum. Ne şeffaflık var ne de kullanıcıyı gerçekten dinleyen bir yaklaşım.

Artık bu siteden hiçbir beklentim yok; ne para iadesi, ne promosyon, ne de telafi adı altında sunacakları herhangi bir şeye güvenmiyorum. Bana bugün büyük bir miktar verseler bile bu sitede o parayla gerçek bir kazanç sağlanamayacağının farkındayım.