Armada AVM Şubesinde Personelin Kaba Tavrı Ve Müşterinin Kovulması

Sayın yetkili ;
Yaklaşık saat 14:30 15:00 sularında Armada AVM şubenizi ziyaret ettim daha öncesinde arkadaşlarımın orada olduğunu bilmediğim için başka bir markadan kahve almıştım. Oraya çağırıldığım için işletmeye ayıp olmaması adına kahvemi hiç içmediğim halde kenara koyup çay aldım. Bir süre sonra uyarı aldım ve kendimi anlatmaya çalışsam da babamın yeri değil şirket kuralı diyerek başka bir ergen çocuk gelip masada duran kahvemi eline aldı. Daha sonra vardiya yetkilisi olduğunu söyleyen sarışın uzun saçlı çocuk geldi ve kahvemi alamayacaklarını söyleyince ben zaten almadım bıraktım deyip yalan söyledi. Üslup çok kötü, tarz çok kötü… En sonunda yetmedi ben kendimi açıklamaya çalıştığım halde sizi dışarı alalım dedi o şarın çocuk ve böylece kovulduk. Mesele burda 100₺’lik kahve mi markalaşmaya çalışan bir işletmenin sergilediği tavır mı? Bende AVM’de bir başka mağazanın yöneticisiyim yaklaşık 25 yıllık çalışma hayatımda bu kadar bu kadar profesyonellikten uzak ve bu kadar çirkin bir yaklaşımla karşılaşmadım. Yönetici ya da yönetici adayı esnek durumu sulh ya da stabilize hale getiren kişidir. Ama hepsi birbirinden beter, ergen, her tavrıyla ucuz işçiyim ben diye bağıran bir yaklaşım ve değil bir işletmeyi bir sürüyü bile emanet edemeyeceğiniz personeller… Çok yazık…