Kartımdan Çekilen Ücret İçin Elmaslar Hesaba Yüklenmedi

Codashop üzerinden bugün Mobile Legends oyununa 450 TL tutarında elmas satın aldım. Ödeme kartımdan direkt olarak çekildi ve işlem onaylanmasına rağmen, yaklaşık 3 saat geçmesine karşın elmaslar hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Site üzerinden destek birimine başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi alıp ürünü teslim etmeyen bir sistemle karşı karşıya kaldım ve bu durumdan benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin olduğunu da görüyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ücretini ödediğim elmasların Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 450 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem için referans olması ve tarafıma dönüş yapılabilmesi adına b**********@gmail.com e-posta adresimi iletişim bilgisi olarak paylaşıyorum.