to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin İptali Ve Ürün Teslimat Sorunu
20.03.2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden Cocowiss Chocolate adlı markanın iki al bir öde kampanyasından yararlanarak iki tane çikolata sosu sipariş verdim. 25.03.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak gözüküyordu fakat uzun bir süre dağıtıma çıkarılmadı. En son 03.04.2025 tarihinde dağıtımda olarak görünüyordu. Ürün o tarihte de elime geçmedi. Akşamında ise ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ücret iadem dahi yapılmıştı. Bu iptal neye dayanarak yapıldı? Sitede ürünün stokları halen var. Bir an önce siparişini verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Satıcı olarak uygulama üzerinde sipariş iptal etme yetkimiz mevcut değildir. Siparişiniz iptal oldu ise kargoda hasarlı/ kayıp duruma düşme söz konusudur. Uygulama üzerinden para iadesi de sağlanacağı için tekrar sipariş girebilirsiniz. Saygılarımızla, Cocowiss Chocolate
