Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coca-Cola'nın Asitsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Ekim 2024 10:06
636
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Coca-Cola İzmir firma yetkilisi beni arayarak mağduriyetim için üzgün olduğunu söyleyip bir iletişim hatasından kaynaklanan gecikmeler olduğunu belirtti ve derhal mağduriyetimi gidereceklerini söyledi. Gerçekten de giderdiler hediye Coca-Cola dahi getirdiler müşteri memnuniyetine verilen öneme teşekkür ederim.”

2,5 litre Coca-Cola aldık. Bardakları doldurduk, asit namına hiçbir şey yok, resmen kahverengi şekerli su içiyorduk. O kadar da para vermiştik. Coca-Cola müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık. 'Ürünü gelip alıp inceleyeceğiz. Mağduriyetinizi telafi ederiz. Ürünü bekletin, ' dediler. Tam bir aydır ürünü gelip alacaklar. 30 defa aramama rağmen hep oyalıyorlar. 'Şikayetiniz kapatılmış görünüyor, ' dediler. 'Tekrar açalım, ' dediler. Açtılar, halen gelip ürünü alacaklar. Böyle büyük bir firmaya yakıştıramadım. Asla Pepsi ile kıyaslanmaz. Bir daha evime kesinlikle Coca-Cola almayacağım. Eski kalitesi ve keskinliği kalmadı, ayrıca müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyorlar.

04 Ekim 2024 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Mine
Mine
14 Ekim 2024 11:22

Coca-Cola İzmir firma yetkilisi beni arayarak mağduriyetim için üzgün olduğunu söyleyip bir iletişim hatasından kaynaklanan gecikmeler olduğunu belirtti ve derhal mağduriyetimi gidereceklerini söyledi. Gerçekten de giderdiler hediye Coca-Cola dahi getirdiler müşteri memnuniyetine verilen öneme teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 14:25
918
Coca-Cola'nın Asitsiz Ve Şekerli Lezzeti Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
26 Ekim 2024 11:47
793

profile
18 Ekim 2024 20:28
2.057
Coca-Cola'dan Beklenmedik Asit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 21:05
1.918
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 06:09
1.431
Benzer Şikayet Yaz