Coca-Cola Sipariş Hattında U**Bey’in Görmezden Gelmesi Ve İletişim Eksikliği

Kenan · 2026-01-05T08:00:49+03:00

Sarıyer Maslak’ta faaliyet gösteren Maslak Dönercisi olarak Doğuş Gıda a. Ş.’nin sipariş hattı üzerinden yaklaşık 3,5 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Sipariş hattına yazdığımız mesajlar U** Bey tarafından okunmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil; en az 5–6 kez aynı problemi yaşamamıza rağmen hâlâ devam ediyor. Mesajlarımızın kasıtlı olarak görmezden gelindiğini düşünmeye başladık ve firma olarak bu tutumun neyi amaçladığını gerçekten merak ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzluğu çevremizdeki diğer esnaf arkadaşlara da aktarıyoruz ve elimizden geldiğince bu davranışın bilinir olmasını sağlıyoruz. İyi esnafın kazanmasını, müşterisine ve iş ortağına değer vermeyen kötü esnafın ise müşteri kaybetmesinin son derece doğal olduğunu düşünüyoruz. Bugün itibarıyla firmanıza ayrıca bir mail de atmış bulunuyoruz ve bu şikayeti oluşturmayı son çare olarak görüyoruz. Personeliniz U**Bey’in bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza konu hakkında net bir açıklama ve özür iletilmesini ve uygun gördüğünüz şekilde bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyoruz.

Coca-Cola

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Coca-Cola Siparişlerimiz İki Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Erman

Coca-Cola

154

Coca-Cola ile çalışan derin köfte burger işletmesi olarak yaklaşık 2 haftadır restoranımız için verdiğimiz siparişlerin hiçbiri teslim edilmiyor. Defalarca sipariş geçmemize rağmen iki haftadır tek bir sevkiyat bile yapılmaması, böyle büyük bir firmanın çalışma sistemi açısından gerçekten kabul edil...

Sürücü Hakları Ve Yasalara Uymayan Yönetim Nedeniyle Mağduriyet

Cengaver

Coca-Cola

537

Coca-Cola'nın Doğuş Gıda A.Ş. İstanbul/Sarıyer bayisinde çalışan bir sürücü olarak uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yönetim tarzındaki iletişim eksikliği ve çalışanlar üzerindeki baskı, iş ortamını oldukça olumsuz etkilemektedir. Kamyonların evraklarının sürekli eksik olması neden...

Coca-Cola Dolabının Arızası Nedeniyle Satış Yapamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Büfe

Coca-Cola

348

Mahmutbey Metro İstasyonu’nda yeni devraldığım büfemde Coca-Cola markalı tek kapılı içecek dolabınız bulunmaktadır. Dolabın arızalanması nedeniyle tarafınıza gerekli bilgileri eksiksiz şekilde iletip kayıt oluşturduk. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve dolabın arızası gid...

coca-cola-dolabinin-arizasi-nedeniyle-satis-yapamiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

coca-cola-dolabinin-arizasi-nedeniyle-satis-yapamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Coca-Cola 3 Yıldır Dolap İstiyorum

Selocan

Coca-Cola

1.787

3 yıldır dolap istiyorum. Mesajlarım ve telefon görüşmelerin yetkililere ulaşıyor. Bayiye bayi şeflerine ama bir şekilde dolap bana gelmiyor şimdi Hatay Antakya odabaşı'da depremzedeyim full çalışan işlerim var bütün ürünlerimi nakit alıyorum Cola dolabına acele ihtiyacım var defalarca mail attım ve...

Teslimat Sorunları ve Müşteri İlişkileri

Mehmet

Coca-Cola

694

Hey Döner Cevizlibağ işletmecisiyim. Süregelen sipariş sorunları nedeniyle iletişime geçiyorum. Cuma günü verdiğim siparişim sabah dükkanımın kapısına kadar geliyor ve Y**** Bey'in ismi iletilip malımı teslim etmiyorlar. Birkaç kez daha borç bahanesi ile Y**** Bey tarafından malım gönderilmedi. Firm...