Coca-Cola Mağduriyeti
Yeni açmakta olduğum dükkanım için Coca-Cola ile anlaşma sağladım. Ürünleri yazan satış elemanı (distribütör) kolaya zam geleceğini, kolayı fazla yazacağını ve su yazacağını iletti. Suyun markasını sorduğumda m**** Su dendi. Satış elemanı işinin olduğunu, faturayı hazırlayıp bana atacağını söyledi. Akşam faturayı attığında 20 bin tl fatura çıktı. Mesaj olarak fatura içeriğinde ne olduğunu, hangi ürünlerin olduğunu sordum ama hiçbir cevap alamadım. Aramalarıma bakılmadı. Dolap ve ürünler geldiğinde suyun d*** markası olduğu, 5 litrelik suyun 71 koli yazıldığı, 2.5 litrelik kolanın sadece 4 koli yazıldığını öğrendim. Suyu ve enerji içeceklerini koli olarak azaltılıp kola eklenmesini istedim. Kabul edilmedi. Dolabı istemediğimi söyledim. Satış temsilcisi bunları almak zorunda olduğumu, suyu 71 koli almak zorunda olduğumu söyledi. 2 gün sonra mahallemdeki marketin Coca-Cola ile anlaştığı, sadece kola aldığını öğrendim. Satış temsilcisi başka dükkanlara bizden kola alamaz, başka hiçbir temsilci oraya gidemez diye tehdit etmiş. Müşteriye göre mi davranılıyor? Bunu öğrenmek istiyorum. Sonuçta siz de para kazanacaksınız, ben de.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
















