Coca-Cola Daha Daha Hesabım Açıklamasız Engellendi
Coca-Cola Daha Daha uygulamasını yaklaşık yirmi gündür kullanıyorum. Uygulamaya birkaç kez giriş çıkış yaptıktan sonra hesabıma aniden erişim engeli getirildi. Herhangi bir kural ihlali bildirimim olmadığı gibi, süreç içinde ne bir uyarı mesajı ne de bilgilendirici bir e-posta aldım.
Eğer öncesinde açık ve net bir bilgilendirme veya uyarı yapılmış olsaydı, buna göre daha dikkatli ve bilinçli hareket eder, mağduriyet yaşamazdım. Şu an uygulamayı kullanamıyor olmam, hiçbir açıklama yapılmadan erişimin engellenmesi hem şaşırtıcı hem de üzücü.
Coca-Cola Daha Daha hesabıma getirilen erişim engelinin kaldırılmasını ve tarafıma erişim engelinin gerekçesinin açık bir şekilde e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Hesabım uygulamada kayıtlı olan g************@gmail.com adresine bağlıdır.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Coca-Cola Daha Daha uygulamasında hesabıma aniden erişim engeli getirildi, hiçbir uyarı veya açıklama almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bot hesabı olduğum söylendi ve sorunum çözülmedi. Markanın ürünlerini restoranlarımızda satıyoruz ve kampanyalarına katılmak için çok sayıda şifreye sahibiz. Ancak hesabım kısıtlandığı için kampanyalara katılım haklarım engellendi, bu da maddi kayıplara yol açıyor. Bu süreçte marka, benimle ilgisiz ve kampanyalarının arkasında durmuyor gibi görünüyor.















