Club Wear İnternet Sitesinden Saat Siparişi İptali Ve İade Gecikmesi

16 Eylül’de Club Wear internet sitesinden One Piece Casio V006d model saat siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 3.999,99 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş ekranında işlem “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma yansıtılmaya devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, iademin neden yapılmadığı konusunda da açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.

İptalini sağladığım bu siparişe ait 3.999,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.