to read complaints and reviews, or file yours.Club Marduk Fitness 9.000 TL “Devir Ücreti” Talep Edildi
Diyarbakır Marduk Spor Salonu’na 45.000 TL ödeyerek peşin şekilde yıllık üyelik satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle sadece birkaç kez gidebildim ve aylardır salona gidemiyorum. Kullanamadığım için de mağdur olmamak adına üyeliğimi birinci derece yakınım olan kız kardeşime devretmek istedim.
Salonla görüştüğümde, üyelik devri için benden 9.000 TL “devir ücreti” talep edildi. Bu tutar bana son derece fahiş ve adaletsiz geldi. Herhangi bir sözleşmede böyle bir şartın açıkça yer alıp almadığını hatırlamıyorum, ancak zaten kullanamadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu hakkında sadece danışmanla görüşebildim, yöneticiyle görüşme talebime rağmen herhangi bir yetkili ile muhatap olamadım ve bu nedenle sorunu çözemedim. Yüksek bedelli bir üyelik satın almış bir üye olarak bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Üyeliğimin hiçbir ek ücret talep edilmeden kız kardeşime ücretsiz olarak devredilmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapacağız dediler hala beklemedeyim
Sayın Aysel Hanım, Diyarbakır Marduk Spor Salonu'nda yıllık üyeliğinizi satın alıp, iş yoğunluğunuz nedeniyle kullanamadığınız ve bu süreçte yaşadığınız üyelik devir ücreti talebiyle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Özellikle uzun bir süre boyunca salona gidememeniz ve ardından devir ücreti konusundaki belirsizlik sizi zor bir durumda bırakmış. Bu konuyu detaylı bir şekilde inceleyerek, üyelik devir işleminin şartları ve ücretlendirmesi hakkında net bir bilgi sağlamayı ve sizin için en uygun çözümü bulmayı hedefliyoruz. Sizinle doğrudan iletişime geçerek, bu süreci hızlandırmak ve mağduriyetinizi gidermek için gerekli adımları atacağız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede size geri dönüş yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Devir edebilirsin