Şifresini Unutan Hesaba Erişim Sorunu Ve VIP Satın Alımının Kullanılamaması

Club Cooee uygulamasında “Vvanity” kullanıcı adlı hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2–3 aydır hesabıma erişemiyorum. Bu hesaba bağlı olan e‑posta adresimi de zamanında sildiğim için şifre yenileme işlemi yapamıyorum.

23 Mart 2026 tarihinde Google Play üzerinden, Turkcell hattıma faturalandırılarak 109,99 TL tutarında 30 günlük vıp satın alımı yaptım. Vıp satın alımını başka bir telefondan gerçekleştirmeme rağmen, şu an hesabıma hiçbir şekilde giremiyor ve bu hesaba erişemediğim için satın aldığım vıp hizmetinden de faydalanamıyorum.

Club Cooee ekibinden, “Vvanity” adlı hesabımın tarafıma ait olduğunun ödeme kayıtları üzerinden görülerek hesabımın yeniden erişime açılmasını ve hesabıma giriş yapabilmem için şifremle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.