Passolig'te Cloudflare Doğrulaması Maç Bilet Alımını Engelliyor

Uzun süredir Passolig üzerinden maç bileti almaya çalışırken Cloudflare doğrulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fenerbahçe – Aston Villa maçı da dahil olmak üzere pek çok maç için bilet kovalarken, sayfada sürekli Cloudflare doğrulaması çıkıyor ve bu yüzden yakaladığım biletler düşüyor. Şu ana kadar tam 28 kez bilet yakalamama rağmen, her seferinde bu doğrulama ekranı nedeniyle bileti satın alamadan kaybettim.

Saatlerdir hem bilgisayardan hem telefondan tekrar tekrar deniyorum fakat sistem sürekli takılıyor, doğrulama ekranında oyalanıyor ve süreç tamamlanmadan biletler tükeniyor. Bu durum tek bir maça özgü değil; neredeyse her bilet almaya çalıştığım maçta aynı sorun tekrar ediyor ve artık bilet alma şansım kalmıyor.

Konu ile ilgili Passolig tarafıyla görüştüğümde, sadece şikayet kısmından bildirim yapabileceğimi, kendilerinin de durumu ilettiklerini fakat herhangi bir adım atılmadığını söylediler. Yani yaşadığım sorun uzun süredir biliniyor olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Maç bileti satın almak isteyen kullanıcılar için bu kadar kritik bir aşamada Cloudflare doğrulama sisteminin bu şekilde engel çıkarmaması gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve başka kullanıcıların da aynı problemi yaşamaması için, Passolig’in bilet alma sürecindeki Cloudflare doğrulama sistemini kaldırmasını veya en azından bilet alımını engellemeyecek, takılma ve gecikmeye yol açmayacak şekilde yeniden düzenlemesini talep ediyorum.