Beden Hatası Tişört Değişim Talebime Cevap Verilmedi

Clothingseries adlı siteden “Ride or diye” yazılı bir t-shirt satın aldım, ürün elime geçer geçmez sadece bir beden büyüğü ile değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 3–4 gün önce, kargo geldiği gibi hem telefonla aradım hem de sitelerindeki mail adresi üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sitede diğer sosyal medya hesapları bulunmadığı için ulaşabileceğim sadece telefon ve mail vardı, ikisini de defalarca denememe rağmen ne bir dönüş ne de bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 21200’dür. Eğer değişim yapılmıyorsa bunun da açıkça sitede belirtilmesini, müşterinin bu kadar uğraştırılmamasını beklerdim.

Ride or diye yazılı tişörtümün bir beden büyüğü ile değişimini, bunun mümkün değilse de durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.